Sem espera. Todos ganhando.
Gire novamente, ganhe novamente.
Nossa plataforma segue regras rígidas para lidar com dados que estão de acordo com o GDPR e as leis locais. A tecnologia AES-256 criptografa todos os dados do cliente, garantindo que as transações e atividades da conta estejam completamente seguras no blockchain. Um ambiente protegido é fortalecido pela autenticação multifator e auditorias regulares de segurança realizadas por terceiros. Verificamos a idade das pessoas comparando seus documentos de identidade emitidos pelo governo com os nossos. Também usamos gateways de pagamento seguros, como processadores compatíveis com PCI DSS Nível 1, para proteger informações pessoais e financeiras. Os tempos limite automáticos das sessões e o monitoramento de fraudes em tempo real tornam o risco ainda menor. Coletamos apenas informações pessoais para configurar contas, processar transações e verificar a conformidade. Os cookies são usados apenas para melhorar a navegação e nunca são compartilhados com anunciantes externos. De acordo com as leis de proteção de dados, os usuários podem visualizar, alterar ou solicitar a exclusão de seus registros. Para fazer qualquer uma dessas coisas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Compartilhamos informações com terceiros apenas por motivos legais ou para verificar se há lavagem de dinheiro. Relatórios regulares sobre transparência são tornados públicos, mostrando quaisquer solicitações de dados do governo. Se houver uma grande mudança na política ou um incidente de dados, os usuários serão informados imediatamente e receberão sugestões sobre o que fazer. Visite a seção Suporte ou entre em contato diretamente com nosso Encarregado da Proteção de Dados através dos canais seguros que configuramos para você se precisar de mais informações ou tiver dúvidas sobre seus dados.
Todos os registros de usuários são coletados estritamente conforme necessário para configuração, verificação e gerenciamento contínuo da conta. Dados pessoais como nome, endereço, informações de contato e credenciais de pagamento nunca são compartilhados com terceiros não envolvidos em operação direta ou requisitos regulatórios. O envio de documentos confidenciais, se solicitado, é processado por meio de canais criptografados e armazenado de acordo com o GDPR e os padrões locais. Os clientes mantêm a capacidade de revisar, alterar ou solicitar o apagamento de dados a qualquer momento. A confirmação de identidade pode ser necessária antes de atender a tais solicitações. Caso os participantes solicitem um relatório sobre as informações mantidas ou desejem modificar os consentimentos, as dúvidas podem ser respondidas por meio do portal de suporte, com respostas fornecidas dentro dos prazos estabelecidos.
Todas as plataformas usam protocolos TLS e HTTPS para garantir que os dados pessoais e de transações permaneçam seguros entre o cliente e o servidor. As credenciais do usuário são armazenadas usando métodos com hash e sal, e somente pessoas que foram verificadas em segundo plano e estão autorizadas podem acessá-las diretamente. Verificamos nossos controles de segurança regularmente, e especialistas terceirizados fazem testes de penetração para proteção contra novas ameaças. Conforme exigido pelas autoridades de jogos de azar e pelas regras de combate à lavagem de dinheiro, são mantidos registros de retenção e destruição de dados. As informações são mantidas apenas enquanto forem necessárias e destruídas com segurança com registros de certificados quando os requisitos legais são atendidos.
Acordos escritos oficializam que você pode trabalhar com prestadores de serviços externos. Todos os parceiros devem seguir as mesmas regras para manter as informações privadas e seguras. Os usuários devem optar por compartilhar suas listas de contatos com empresas de marketing, e cada mensagem inclui uma maneira simples de cancelar.
| Categoria de dados | Uso | Período de retenção | Controles de acesso |
|---|---|---|---|
| Inscrevendo-se | Verificação de identidade e cumprimento da lei | Mínimo 5 anos após o encerramento | Armazenamento limitado e criptografado |
| O dinheiro importa | Processamento de transações e monitoramento de fraudes | durante sete anos ou o mínimo exigido por lei | Bancos de dados criptografados e logs de auditoria |
| Atividade de Uso | Análise de sessão e monitoramento responsável de conduta | durante dois anos | Somente equipe de análise |
Ninguém com menos de 18 anos pode se registrar. Verificações avançadas de verificação de idade são incorporadas em todo o fluxo de trabalho de inscrição e verificação. O apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para aqueles que necessitam de opções de exclusão ou procuram aconselhamento sobre participação responsável. Sempre informamos as autoridades sobre quaisquer tentativas de contornar as regras.
Quando os usuários criam uma conta, eles nos fornecem seu nome legal, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e documentos de identificação. Gateways de pagamento seguros coletam informações financeiras, como números de cartão de pagamento, registros de transações e solicitações de saques. Cookies e ferramentas analíticas coletam automaticamente informações sobre seu dispositivo e conexão, como seu endereço IP, o tipo de navegador que você usa, o sistema operacional que você usa e identificadores exclusivos do dispositivo. Para impedir fraudes, monitoramos o histórico de login e a atividade da sessão. Os dados são armazenados e tratados de forma a seguir a lei, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Somente pessoas que têm permissão para ver informações confidenciais podem fazê-lo. Os protocolos de criptografia protegem todas as transmissões e os data centers possuem múltiplas camadas de segurança. O processamento de dados do usuário tem muitos usos, como verificar a identidade quando alguém se inscreve, realizar transações, ficar de olho em atividades suspeitas, ajudar os usuários e garantir que a empresa siga a lei quando se trata de combate à lavagem de dinheiro e jogo responsável. Os usuários podem ver e alterar as informações enviadas por meio do painel da conta. O suporte lida com solicitações de alteração ou exclusão de dados após verificar a identidade da pessoa. Os usuários devem dar permissão para qualquer comunicação de marketing e podem alterar essas configurações em seu perfil. Com base no que diz a lei, são fixados períodos de retenção de dados. Depois disso, as informações são excluídas permanentemente ou anonimizadas. Especialistas independentes realizam auditorias e avaliações regulares para proteger ainda mais os interesses dos usuários.
A plataforma entende o quanto é importante dar aos usuários controle sobre seus próprios dados. Para o efeito, os membros registados têm os seguintes direitos específicos:
Cada titular de conta pode solicitar registos detalhados das informações pessoais que forneceu quando se registou e de quaisquer informações que tenham sido recolhidas posteriormente através da utilização dos serviços do site.
Os usuários podem alterar ou corrigir ativamente erros em seu perfil entrando em contato com a equipe de suporte ou usando as configurações de sua conta. Essas alterações podem envolver a atualização dos dados de contato, o ajuste das preferências de notificação ou a revisão dos documentos de identificação.
Ao enviar uma solicitação verificada, os membros podem solicitar a remoção de seus arquivos dos bancos de dados da empresa, a menos que a preservação seja exigida pelas autoridades reguladoras devido a medidas financeiras ou antifraude. A exclusão inclui credenciais de conta e registros históricos de atividades não obrigatórios para retenção.
Os indivíduos podem obter uma cópia digital estruturada dos dados enviados e dos registros de atividades associados. Esta exportação suporta revisão e transferência, caso os usuários desejem recriar contas em outro lugar.
Limitar temporariamente o processamento ou a visibilidade de informações específicas é possível em casos como disputas de identidade ou preocupações relacionadas ao uso não autorizado. Durante as investigações, o acesso à conta pode ser restrito para determinados serviços, mantendo a funcionalidade principal.
Quando a definição de perfis ou os sistemas automatizados influenciam a gestão de contas ou a segmentação promocional, os indivíduos têm o direito de contestar tais resultados e solicitar avaliação manual por parte do pessoal. Para utilizar qualquer uma dessas opções, os membros devem entrar em contato por meio dos pontos de contato oficiais detalhados nos painéis de suas contas. Cada solicitação é avaliada prontamente e um prazo estimado de resolução é fornecido. Pode ser necessária identificação suficiente para validar a propriedade. Certas limitações e exceções podem ser aplicadas de acordo com ditames legais ou obrigações de licenciamento.
Todos os registros confidenciais transmitidos de e para a plataforma utilizam a tecnologia TLS 1.3, que impede interceptação e modificação não autorizadas durante a transferência. O AES-256 é o mesmo nível de proteção que bancos ao redor do mundo usam para criptografar dados financeiros, credenciais de usuários e identificadores pessoais quando eles não estão em uso. Os controles de acesso limitam quem pode acessar os dados apenas àqueles autorizados, usando autenticação multifator para reduzir o risco de violações internas. A segmentação de dados mantém as informações da conta e do pagamento separadas, o que torna menos provável que as informações sejam comprometidas. Os sistemas de monitoramento automático monitoram todas as solicitações de acesso, alterações e transmissões e são verificados regularmente para encontrar qualquer atividade suspeita. O hash Bcrypt é usado para gerenciar senhas de usuários, o que torna impossível recuperá-las mesmo se o banco de dados estiver exposto. Fazemos cópias de segurança em um cronograma definido e as mantemos em edifícios georredinentes com certificação ISO 27001. Esses arquivos são criptografados e armazenados separadamente, para que não sejam perdidos ou danificados em caso de falhas ou desastres no sistema. Os titulares de contas devem criar senhas fortes e ativar qualquer autenticação de dois fatores disponível para tornar suas contas ainda mais seguras. Existem procedimentos de notificação claros: os usuários recebem alertas imediatos se forem detectadas tentativas incomuns de login ou padrões de acesso. A plataforma não mantém números completos de cartão de crédito; ela mantém apenas tokens anonimizados e os últimos quatro dígitos. Isso garante que nenhuma informação financeira sensível possa ser acessada fora dos gateways de pagamento aprovados. Os tokens de sessão expiram automaticamente após um certo período de tempo sem uso, o que torna menos provável que alguém os use sem permissão em um dispositivo compartilhado ou público. Toda retenção de dados segue cronogramas rigorosos, e informações desnecessárias são excluídas regularmente de acordo com as regras da área. Protocolos de exclusão seguros garantem que a exclusão de ambientes ativos e de backup seja permanente e possa ser comprovada.
O envio de informações pessoais a terceiros só é permitido em determinadas situações que sigam as regras estabelecidas pelo governo. A divulgação acontece principalmente para que serviços possam ser fornecidos, dinheiro possa ser transferido, processos de verificação possam ocorrer e obrigações legais possam ser cumpridas. Processadores de pagamento externos só obtêm informações de identificação para facilitar depósitos e saques. Essas empresas devem seguir regras rígidas sobre como manter as coisas em segredo, o que significa que informações confidenciais devem permanecer seguras durante todo o processo de transação. Ao realizar as inspeções necessárias ou responder a questões de conformidade, os auditores independentes e as autoridades reguladoras podem ter acesso limitado. Limitações contratuais e protocolos de minimização de dados regem esse envolvimento, limitando o uso a finalidades específicas e pré-definidas. Você pode fornecer aos parceiros de marketing ou provedores de análise dados estatísticos anônimos ou agregados que não permitem que eles identifiquem nenhum usuário específico. Este método ajuda na otimização e, ao mesmo tempo, mantém a privacidade das pessoas segura. Não há negociação ou venda de registros pessoais com fins lucrativos. Antes de qualquer transferência acontecer, qualquer solicitação do governo ou das autoridades policiais é cuidadosamente verificada para garantir que seja legal. Ao usar interfaces de terceiros, os usuários devem ler os termos dos fornecedores envolvidos, pois o processamento de dados pode ocorrer fora da área de responsabilidade da plataforma original.
Os usuários podem alterar ou excluir as informações fornecidas por meio do painel da conta. Para alterar seu endereço de e-mail, número de telefone ou endereço postal, faça login em sua conta e vá para a seção de perfil. Faça as alterações necessárias e salve as novas informações para confirmar. As alterações acontecerão imediatamente e aparecerão em todos os serviços vinculados à sua conta. Para excluir completamente suas informações, vá para a área de configurações da conta e clique em "Excluir conta" Isso iniciará o processo. Você precisará provar quem você é, geralmente inserindo um código único que é enviado para seu e-mail ou telefone registrado. Depois de verificarmos sua solicitação, nós a excluiremos. Conforme exigido por lei e pelas boas práticas de tratamento de dados, a remoção de dados geralmente não leva mais de 30 dias. Esteja ciente de que alguns registros podem precisar ser mantidos por um curto período para atender aos requisitos legais. Por exemplo, informações sobre transações financeiras podem permanecer arquivadas por um determinado período de tempo após o encerramento da sua conta, conforme exigido por lei. Se você tiver dúvidas sobre quais dados podem ser excluídos ou precisar de ajuda, use o formulário de contato de suporte dedicado ou o endereço de e-mail na página de contato. Mantenha sempre suas informações de contato atualizadas para evitar interrupções no serviço e facilitar a verificação de sua identidade ao alterar suas informações armazenadas. Manter registros precisos permite acesso contínuo e gerenciamento mais tranquilo das preferências e do histórico da sua conta.
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