No Waiting. Alle Winnende.
Draai opnieuw, win opnieuw.
Dit is uw gids voor het begrijpen van de regels voor het registreren, het beschermen van uw persoonlijke gegevens, het doen van stortingen, het opnemen van geld en het zich ertoe verbinden om op dit gamingplatform te spelen. Nieuwe deelnemers moeten bevestigen dat ze ten minste de minimumleeftijd hebben die is vastgelegd in de lokale wetgeving en correcte, actuele persoonlijke informatie verstrekken. Mogelijk moet u uw identiteit verifiëren door documenten te uploaden om uw account te beschermen en financiële transacties toe te staan.
Het minste dat u kunt betalen is €10 voor elke transactie. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bankkaarten, e-wallets of overboekingsdiensten gebruiken. Veilige encryptie beschermt alle ingediende betalingsgegevens. U krijgt eventuele bonussen zodra de in aanmerking komende storting is bevestigd.
Waar mogelijk worden alle opnameverzoeken op dezelfde manier afgehandeld als uw meest recente storting. Voordat u voor de eerste keer kunt uitbetalen, moet u bewijzen wie u bent. Meestal worden uitbetalingen binnen 24 tot 72 uur gedaan. De accountlimieten zijn €2.000 per dag en €10.000 per maand.
Elke gebruiker mag slechts één account hebben. Als u het systeem misbruikt door te proberen te profiteren van zwakke punten of door gebruik te maken van geautomatiseerde programma's, wordt u meteen geschorst. Alle resultaten zijn gebaseerd op Random Number Generator-protocollen die door onafhankelijke partijen zijn getest om er zeker van te zijn dat ze eerlijk zijn. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het volgen van de belastingregels in hun eigen gebied wanneer ze een prijs winnen of geld opnemen.
Elke promotie heeft zijn eigen regels over wie het mag gebruiken, hoeveel ze kunnen winnen en hoe vaak ze er doorheen moeten spelen (bijvoorbeeld 40x voor sommige aanbiedingen). Als u uw bonusgeld of winst niet binnen 30 dagen gebruikt, kunnen deze verlopen.
Als u problemen of meningsverschillen heeft met de gepubliceerde overeenkomst, dient u eerst contact op te nemen met de klantenondersteuning via e-mail of livechat. Als spelers nog steeds hulp nodig hebben, kunnen ze hun klachten voorleggen aan de officiële dienst voor geschillenbeslechting. Als u blijft deelnemen, blijkt dat u akkoord gaat met al het vermelde beleid en de vereisten. U kunt zo nu en dan updates krijgen. Lees altijd deze sectie voordat u nieuwe services gebruikt.
Om het maximale uit promotiecredits en omzetvoorwaarden te halen, moet je weten wat ze zijn. Er zijn regels over het gebruik en geven van extra aanbiedingen, gratis spins en cashbacks.
Per huishouden of IP-adres is slechts één promotie-aanbieding toegestaan. Als een gebruiker meer dan één account heeft, verliest hij alle incentives die nog niet zijn uitgedeeld.
Om welkomstaanbiedingen te krijgen, moet je ervoor kiezen om ze te krijgen tijdens de registratie of storting. Als je tijdens de kwalificatiefase geen beloning kiest, verlies je je kans.
Elke deal heeft een ander minimumbedrag, meestal €10, waaraan in één transactie moet worden voldaan. Kijk naar wat elk aanbod nodig heeft.
Je kunt alleen winst maken nadat je de meeste credits 35 keer hebt gespeeld. U moet €3.500 inzetten voordat u kunt uitbetalen voor een bonus van €100.
Niet alle activiteiten helpen je om je playthrough-doel in gelijke mate te bereiken. Speelautomaten betalen meestal 100% uit, maar live dealerspellen en klassieke tafelspellen betalen minder of helemaal niet uit. Kijk naar de toewijzingstabel van de bonusbeschrijving.
Credits en gratis spins die u verdient, verlopen meestal na 21 dagen. Na die tijd worden alle spins of geld dat u niet gebruikt automatisch van uw profiel gehaald.
Meestal kunt u slechts €100 uitbetalen uit gratis spinpakketten, maar met welkomst- of herlaadbonussen kunt u mogelijk meer uitbetalen. In elke campagne worden de details altijd uiteengezet.
Promokrediet proberen te wijzigen op manieren die niet zijn toegestaan, zoals hedgeweddenschappen of het gelijk dekken van alle resultaten, kan zowel de aanbiedingen als het geld dat u ermee verdient ongeldig maken. Lees voordat je een deal activeert de voorwaarden die daarbij horen. Als u aan alle vereisten voldoet, verloopt het opnemen soepel en zorgt u ervoor dat u geen slechte verrassingen krijgt. Voordat u deelneemt aan een campagne, moet u de meest actuele voorwaarden controleren.
Bij het verwerken van uitbetalingsverzoeken zijn er limieten voor hoeveel geld er kan worden aangevraagd, hoe lang mensen moeten wachten en controles om er zeker van te zijn dat de informatie correct is. Het kennen van deze dingen maakt het verzilveren gemakkelijker en helpt vertragingen te voorkomen.
| Details van het Aspect | |
|---|---|
| Minimale intrekking | is €10 voor elke transactie. Wij accepteren geen verzoeken voor minder dan dit bedrag. |
| Standaardgebruikers | kan slechts tot €7.000 per maand opnemen. VIP-klanten kunnen mogelijk hogere limieten krijgen, maar alleen als ze aan bepaalde eisen voldoen. Meestal kan een enkele transactie niet meer dan €5.000 bedragen. |
| Verwerkingstijd | 48 uur voor de eerste interne review. Eenmaal goedgekeurd, wordt het geld verzonden. De tijd die het kost is afhankelijk van de betalingsprovider. eWallets: tot een dag Credit- en debetkaarten: 2 tot 5 werkdagen Bankoverschrijving duurt 3 tot 7 werkdagen. |
Alle gebruikers moeten een bewijs van hun identiteit en adres insturen. Enkele van de bestanden die u nodig heeft zijn: een legaal identiteitsbewijs met foto, zoals een paspoort, rijbewijs of nationaal identiteitsbewijs.- Een recente energierekening of bankafschrift (van de afgelopen drie maanden) waarop uw naam en adres staan vermeld- Een kopie van de betaalkaart met de verborgen nummers De verwerking begint pas als alle materialen aan de vereisten voldoen. U kunt PDF verzenden en afbeeldingsbestanden wissen.
U kunt uitbetalingsverzoeken annuleren die nog niet zijn verwerkt. Het is niet mogelijk om van gedachten te veranderen over een intrekking zodra deze is goedgekeurd.
Wanneer u geld afhaalt in een andere valuta dan de euro, stelt de financiële aanbieder de wisselkoers vast. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het converteren.
Spelers moeten alle opnames maken naar accounts die op hun naam staan. U kunt geen geld naar accounts van derden sturen, waardoor uw account kan worden opgeschort. Geef altijd uw huidige contactgegevens op, gebruik dezelfde betaalmethoden en reageer snel op verzoeken om documenten om er zeker van te zijn dat uw betalingen blijven komen. Onvolledige indieningen of verschillen in rekeninginformatie zijn veelvoorkomende redenen voor vertragingen. Voordat u om een opname vraagt, moet u ervoor zorgen dat u de uitbetalingslimieten en verwerkingstijden voor elke betalingsoptie begrijpt. Door deze regels consequent te volgen, kunnen transacties snel en veilig worden uitgevoerd.
Van iedereen die de site gebruikt, wordt verwacht dat hij eerlijk inzet en zijn profiel te allen tijde schoon houdt. Je kunt geen dingen doen zoals samenspannen, software exploiteren of geautomatiseerde systemen gebruiken om games te spelen. Als iemand hiermee betrapt wordt, kunnen zijn privileges onmiddellijk worden beperkt of permanent worden opgeschort zonder waarschuwing. Gebruikers moeten zeer voorzichtig zijn om hun inloggegevens te beschermen. Geef uw wachtwoorden niet aan andere mensen en gebruik geen zwakke inloggegevens die gemakkelijk te hacken zijn. Om de risico's van ongeoorloofde toegang te verkleinen, kunt u het beste een sterk, uniek wachtwoord opgeven en dit vaak wijzigen. Om te voorkomen dat anderen uw account gebruiken, logt u altijd uit na een sessie, vooral op gedeelde of openbare apparaten. Alleen de persoon die zich heeft geregistreerd, kan transacties starten, weddenschappen plaatsen of beloningen claimen vanuit zijn eigen profiel. Als iemand die niet geautoriseerd is toegang krijgt tot een account omdat de geregistreerde gebruiker onzorgvuldig was of zijn inloggegevens deelde, is de geregistreerde gebruiker als enige verantwoordelijk voor verloren geld of bonussen die op ongepaste wijze worden gebruikt. Het is een goed idee om uw accountverklaringen in de gaten te houden. Als u een vreemde activiteit ziet, zoals transacties waarvan u niets weet of wijzigingen in uw profiel die u niet heeft aangebracht, meld dit dan onmiddellijk aan het ondersteuningsteam. Door uw contactgegevens up-to-date te houden, zorgt u ervoor dat u snel op de hoogte wordt gesteld van eventuele wijzigingen die van invloed zijn op de veiligheid of toegang. Mensen die willen bepalen hoeveel ze spelen, kunnen zelfuitsluitingstools en verantwoorde spellimieten gebruiken. Het is de taak van de deelnemer om deze instellingen indien nodig te gebruiken om er zeker van te zijn dat iedereen veilig en onder controle is.
Er bestaat een gestructureerd klachtensysteem voor gebruikers die problemen hebben met spelresultaten, betalingstransacties, bonusvoorwaarden of accountbeheer. Het eerste contact moet worden gelegd via het officiële ondersteuningskanaal van het platform. Voor elke vraag krijgt u een uniek ticketnummer en binnen 24 uur na verzending krijgt u een bevestiging.
Voor een snelle beoordeling wordt geadviseerd om ondersteunend bewijsmateriaal op te nemen, zoals transactie-ID's, screenshots of relevante correspondentie. Om de belangen van beide partijen te beschermen, wordt alle communicatie opgeslagen. Het ondersteuningsteam reageert binnen 72 uur na ontvangst van een bericht, tenzij er meer verificatie nodig is. In dat geval krijgen gebruikers te horen over langere tijdlijnen.
Als de klant niet tevreden is met de oplossing van de eerste ondersteuningsmedewerker, kan hij of zij vragen om het probleem formeel te laten escaleren. Een senior manager of een aangewezen klachtenfunctionaris onderzoekt de zaak binnen vijf werkdagen. Het definitieve interne besluit omvat een volledige toelichting en een lijst van de regulerende rechten die van toepassing zijn.
Als een geschil na een interne beoordeling niet kan worden opgelost, kan het naar een onafhankelijke derde partij worden gestuurd, meestal een dienst voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) die de vergunningverlenende autoriteit erkent. U kunt contactgegevens en instructies krijgen voor het verzenden van dit soort gevallen als u erom vraagt.
U kunt met gekwalificeerde klantenservicemedewerkers praten via livechat, e-mail of speciale telefoonlijnen. Diensten zijn elke dag beschikbaar van 08:00 tot 00:00 CET Ondersteuning is beschikbaar in verschillende talen, afhankelijk van waar u zich bevindt. Voordat gebruikers om hulp vragen bij veelvoorkomende problemen, moeten ze het materiaal van het helpcentrum of de veelgestelde vragen bekijken. Alle persoonlijke informatie die tijdens geschillenprocedures wordt verstrekt, wordt privé gehouden en niet gedeeld met iemand die deze niet zou moeten hebben, volgens het privacybeleid.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
